О назначении ответственного за работу с обращениями граждан в администрации Безводного сельского поселения
АДМИНИСТРАЦИЯ БЕЗВОДНОГО СЕЛЬСКОГО ПОСЕЛЕНИЯ
КУРГАНИНСКОГО РАЙОНА
РАСПОРЯЖЕНИЕ
от 24.02.2012 № 07-р
пос. Степной
О назначении ответственного за работу с обращениями граждан в администрации Безводного сельского поселения
В соответствии с Федеральным законом от 2 мая 2006 года № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации», в целях усовершенствования организации рассмотрения и контроля обращений граждан. В связи с кадровыми изменениями в администрации Безводного сельского поселения и в целях обеспечения своевременного и полного рассмотрения обращений граждан в администрацию сельского поселения, организации приема по личным вопросам главой поселения:
1. Назначить ответственной за работу с обращениями граждан и ответственной по контролю, за сроками и результатами рассмотрения обращений граждан, обратившихся в администрацию Безводного сельского поселения начальника общего отдела администрации Безводного сельского поселения С.В.Ханову.
2. Утвердить должностную инструкцию ответственного за работу с обращениями граждан в администрации Безводного сельского поселения (прилагается).
3. Считать утратившими силу:
1) распоряжение администрации Безводного сельского поселения от 31 марта 2011 года № 22-р «О назначении ответственного за работу с обращениями граждан»;
2) распоряжение администрации Безводного сельского поселения от 24 мая 2011 года № 33-р «О назначении ответственного лица».
4. Контроль за выполнением настоящего распоряжения возложить на заместителя главы, начальника отдела по вопросам жилищно-коммунального хозяйства, земельных и имущественных отношений, градостроительной деятельности и муниципального заказа администрации Безводного сельского поселения Т.П.Федиско.
5. Распоряжение вступает в силу со дня его подписания.
Глава Безводного
сельского поселения М.В.Ежов
ПРИЛОЖЕНИЕ
УТВЕРЖДЕНА
распоряжением администрации
Безводного сельского поселения
Курганинского района
от 24.02.2012 № 07-р
ДОЛЖНОСТНАЯ ИНСТРУКЦИЯ
ответственного за работу с обращениями граждан
1. Общие положения:
- Осуществляет технические функции по организации приема по личным вопросам главой сельского поселения и обеспечению своевременного и полного рассмотрения обращений граждан в администрацию сельского поселения.
- Назначается и освобождается главой сельского поселения.
- Подчиняется непосредственно главе сельского поселения, а по вопросам делопроизводства – начальнику общего отдела администрации сельского поселения.
- В практической деятельности руководствуется Федеральным законом от 2 мая 2006 года № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации», Законом Краснодарского края от 28 июня 2007 года № 1270-КЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан в Краснодарском крае», Конституцией РФ, Уставом Безводного сельского поселения, Инструкциями по делопроизводству, настоящими должностными инструкциями.
2. Обязанности:
- Организовывать, согласно графика приема, прием посетителей, проявляя к ним внимание, содействовать оперативному рассмотрению их просьб и предложений. В тактической форме вникать в цели посещения и по определенным вопросам давать разъяснения, в том числе обеспечение порядка организации проведения личного приема граждан и рассмотрения вопросов, их обращений на приеме.
- Принимать, регистрировать предложения, заявления и жалобы граждан, передавать их на подпись главе сельского поселения и выдавать их соответствующим лицам после просмотра и визирования.
- Вести журнал приема граждан по личным вопросам, журнал письменных обращений граждан.
- Осуществлять организацию контроля за сроками рассмотрения контрольных поручений, правильностью и объективностью рассмотрения предложений, заявлений и жалоб граждан по ним.
- Запрашивать и получать необходимую для главы сельского поселения информацию, подготавливать письма, запросы, ходатайства.
- Осуществлять подшивку рассмотренных и списанных «В дело» материалов писем и архивное их хранение.
3. Права:
Имеет право:
- Направлять посетителей к соответствующим работникам администрации и контролировать решение их вопросов.
- В тактичной форме выяснять личность и цель прихода посетителя на прием к главе сельского поселения.
- Требовать от исполнителей надлежащего оформления и соблюдения сроков рассмотрения писем и жалоб, поступивших в администрации сельского поселения.
4. Ответственность:
Несет ответственность:
- За своевременность передачи главе сельского поселения и другим должностным лицам необходимой информации, ее достоверность.
- За осуществление контроля за сроками рассмотрения письменных обращений граждан.
Начальник общего отдела
администрации Безводного
сельского поселения С.В. Ханова
Дата создания: 11-11-2019
Дата последнего изменения: 11-11-2019